Буцаалтын бодлого.
Бараа тохирохгүй бол буцаах боломжтой. Ямар хугацаанд, ямар нөхцөлтэйг энд тодорхой бичлээ.
Энэ хуудсыг хуулийн зөвлөхөөр хянуулаагүй байна. Компанийн бүртгэлийн мэдээлэл болон нөхцөлүүдийг эцэслэн баталгаажуулна уу.
14 хоногийн хугацаа
Барааг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор буцааж, төлбөрөө бүтэн авах боломжтой. Бараа дахин худалдах боломжтой байдалтай — анхны сав баглаа боодол, бүх дагалдах хэрэгсэлтэй, ашигласан ул мөргүй байх шаардлагатай.
Гэмтэлтэй эсвэл буруу бараа
Бараа эвдэрсэн ирсэн, тайлбартай тохирохгүй, эсвэл баталгаат хугацаанд эвдэрсэн бол буцаах тээврийн зардлыг бид хариуцаж, солих эсвэл төлбөрийг бүтэн буцаана — сонголт тань.
Буцаалт хэрхэн эхлүүлэх вэ
Захиалгын дугаараа бэлдээд [email protected] хаягаар бичих эсвэл дэмжлэгийн хуудсаар дамжуулан бидэнтэй холбогдоно уу. Ажилтан тантай холбогдож, буцаалтыг зохион байгуулна.
Одоогоор буцаалтыг өөрөө эхлүүлэх товч байхгүй — бүх хүсэлтийг хүн шалгаж, хариу өгдөг.
Төлбөр буцаах хугацаа
Бараа бидэнд ирж, шалгагдсаны дараа (ирснээс хойш ажлын 1–3 хоног) төлбөрийг таны банкны данс руу шилжүүлнэ. Банк хооронд шилжих хугацаа нэмж 1–3 хоног болж болно.
Буцаах боломжгүй
- Програм хангамж, цахим бүтээгдэхүүн, бэлгийн карт.
- Хүргэгдсэнээс хойш 14 хоног өнгөрсөн бараа (баталгаат засвар хамаарч болно).
- Буруу ашигласнаас гэмтсэн бараа — ус орох, унагаах, зөвшөөрөлгүй засвар.